Help Center

Technology support for students is available by through the mg电子试玩app帮助中心，或提交门票到 圣保罗mg电子试玩app台. 如果您无法访问票务系统，您可以通过电话651提交请求.846.1440 or email helpdesk@shirleybeyer.com. We highly recommend submitting a ticket for the best service.

Some of the items we assist students with include logging in, 协助StarID, D2L Brightspace, Zoom and Office 365. The IT Help Desk cannot perform troubleshooting or repair personally owned devices.

明尼苏达州立IT服务台团队也可以为学生提供服务，直到周一至周四的午夜. 方法提交服务票证 IT服务台门户, or by phone at 877.466.6728 or email servicedesk@minnstate.edu.

请参考明尼苏达州立大学 Board Policy 5.22 and Board Policy 5.22.1 regarding Acceptable Use of Computers and Information Technology Resources.

Saint Paul College uses Office 365 for student email. Office 365提供电子邮件、在线存储(OneDrive)和Microsoft Office套件.

Saint Paul College uses Office 365 for student email. Office 365提供电子邮件、在线存储(OneDrive)和Microsoft Office套件.

• Logging into E-mail
  • 在书院网页“学生登入”下选择“学生电邮登入”，或直接进入“portal.office.com”.
  • Username = starid@go.minnstate.edu
  • Password =您当前的StarID密码
• Reset my Password
  • 如果您需要重置或忘记了StarID密码，您需要访问 StarID自助服务网站.
• 帮助使用Office 365
  • Visit the 微软办公软件培训中心
• E-mail on my Phone
  • The Office 365 Help Site provides instructions and wizards to assist you in sending email to your phone. 使用“手机设置向导”. 您需要的其他信息:
  • Domain/Username = starid@go.minnstate.edu (*如果DOMAIN和USERNAME是单独的字段, leave DOMAIN blank and enter the information in the USERNAME field)
  • Password =您的StarID密码
  • 服务器名称= outlook.office365.Com(*有时使用bluprd0210.outlook.com works instead)

D2L Brightspace is the College’s online learning management system (or LMS). 它用于访问在线课程. 此外，面对面的课程也可能有在线发布的作业和其他材料.

• 登录D2L BrightspaceClick，点击位于每个学院网页顶部“学生登录”下的链接, 或者直接进入这个URL: http://saintpaul.learn.minnstate.edu
  • 使用您的StarID用户名和密码.
• 响应锁定浏览器
• Click here to access the 响应锁定浏览器 Quick Start Guide.
• Click here to access Respondus Frequently Asked Questions.

eServices is the Minnesota State online tool used by students to register for courses, view grades, obtain transcripts, update records, 获得经济援助奖励信, and more.

You can access eServices 通过点击学院网站每页顶部“学生登录”下的链接.

使用您的StarID和密码登录.

mg电子试玩app的在读学生可以享受以下电脑硬件和软件的折扣.

FREE: Microsoft Office Software (Office ProPlus)

Office 365 ProPlus is a FREE, full version of the Microsoft Office suite. It is available to all current Saint Paul College students. After students graduate or leave the College, this free license will become void. A consumer license will need to be purchased at that time.

有关Office 365 ProPlus的其他信息.

按照下列适当的指示下载和安装免费的Microsoft Office软件:

Office 365 ProPlus Installation instructions for Windows devices

Office 365 ProPlus Installation instructions for Mac devices

访问下面列出的戴尔网站，以享受精选戴尔电脑的折扣:

URL: dell.com/dellu/saintpaul
Member ID: US6966104

学生可以使用chromebook, 热点(移动互联网接入), and iPads through Information Technology (IT) in room 1470. 你必须有一个当前的照片身份证(i.e. SPC学生证或有效驾照), 目前正在注册课程, 并有一个可用的id和密码. 设备结帐不收费, 但学生有责任在到期日之前将设备完好无损地归还. 对于任何丢失的设备, damaged, or stolen, the user will be charged for all replacement costs, 外加不可退还的15美元.00美元的处理费，不超过1000美元

iPhone Help: http://mediaspace.minnstate.edu/media/Set+up+Personal+Hotspot+on+your+iPhone./0_fcmjkdr3

Android Help:  http://mediaspace.minnstate.edu/media/Set+up+Personal+Hotspot+on+your+Android+phone./0_b6e92f14

The Office 365学生电子邮件 offers Microsoft Teams, which provides students with a powerful collaboration platform. Teams combines chat, document sharing, video calling, 还有屏幕共享的在线会议, 以及Office 365应用程序的完全集成，以实现无缝的团队协作环境.

• Accessing Teams:
  • Login to your Office 365学生电子邮件 帐户，然后单击Teams图标.
• A walk through of the features of Teams is available here
• 微软团队支持页面
• 微软团队视频培训

Office 365学生电子邮件提供OneDrive服务, 为学生提供1tb (TB)的免费在线存储空间来存放他们的文件. You can upload a variety of documents including Word, Excel, PowerPoint, PDFs, music, 照片-几乎任何你想要的文件.

• Accessing OneDrive
  • Login to your Office 365学生电子邮件 帐户访问你的OneDrive.
• How to use OneDrive
  • 如何使用OneDrive扫描
  • 有关如何使用OneDrive的其他信息
• Additional tips and help are available by visiting the Microsoft OneDrive Support website.

开放计算机实验室位于3225室. It is open to current Saint Paul College students.

Hours
星期一至四:上午七时三十分至晚上七时
星期五:上午七时三十分至下午四时.

The lab offers both Windows and Macintosh OS computers with USB flash drives, 光驱(CD-RW/DVD), and audio capabilities (users must supply their own headsets or earbuds). The lab also offers black and white, Color printing, copying, and scan to email.

Windows pc上的标准软件

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Publisher)
• Adobe Reader
• Google Chrome
• Internet Explorer
• 响应锁定浏览器
• VLC Media Player

特定Windows电脑上的专用软件(详细信息请咨询实验室助理):

• Alphacam
• ArcGis
• ATX
• AutoCAD
• MasterCAM
• Notepad ++
• QuickBooks
• Radan
• Solidworks

教员要求的其他头衔

开放电脑室指引
出于对所有学生的尊重，在使用开放式计算机实验室空间时，请遵守以下规则:

• The Open Computer Lab is a quiet, individual study space. 请不要发出过多的噪音.
• 不允许小组学习. 小组学习可在公共图书馆及图书馆内指定的房间进行.
• 不允许携带食物和饮料.
• 禁止使用手机，手机应关闭或设置为震动/静音.
• 儿童不得入内.

学生可以在校园里打印. 一张黑白单面照片的价格为0美元.02. Printouts are tracked and charged to students using the PaperCut tracking system.

• 学生打印地点
  • Student printing is available in the Open Computer Lab (room 3225), 学生公共区域(图书馆和自助餐厅对面)和校园图书馆.
• 印刷津贴和退款
  • 印刷津贴只适用于本学期的mg电子试玩app学生.
  • 在读学生在每学期开始时都会得到剪纸“钱包”印刷账户，其中包含一定数量的资金. 这个金额可能会有变动.
  • The print balance is erased and restored each semester. 节省你的印刷津贴.
  • 用户打印错误不予退款. Preview your print job thoroughly before sending and releasing to print.
• 补印账目
  • 如果钱包里所有的钱都用光了, 您可以在位于学习共享地的“增值站”使用现金，也可以在一楼的学费办公室窗口付款.
• How to print
  1. Login to a computer with your StarID and password.
  2. 将打印作业发送到打印机.
• 移动打印(个人设备)
  • BYOD Printing (来自个人设备，Chromebook除外)

技巧和最佳实践

• 安装一个好的端点保护程序， 定期更新，经常扫描. 端点保护软件比标准的防病毒程序提供更高级别的保护.
• 使用强而安全的密码. 大多数系统要求您输入密码. The purpose is to prevent others from posing as you or accessing your data. 使用强密码， and keep your password secure by not writing it down or sharing it with others.
• 使用屏幕保护程序密码和系统密码 whenever possible. 当你离开时，锁上屏幕来保护你的电脑，即使只有几分钟.
• 更新操作系统. 使用操作系统的自动更新功能来保护您的系统.
• Do not open email attachments or click on email hyperlinks unless you are expecting them from a specific sender. 电子邮件的标题可以更改或模拟, 所以即使你认为信是朋友寄来的, 在确认发件人确实发送了附件之前，不要点击或打开该附件.
• 切勿从互联网下载来历不明及/或安全性不明的软件或文件. Some software, 包括屏幕保护程序, 可以包括使您的计算机易受攻击或允许在您不知情或未经允许的情况下访问您的个人数据的功能. To check for this type of software, download and run a spyware/adware checker.
• 不要让任何人都用你的电脑. You are responsible for all use of your computer. 不要让陌生人轻易接触到.
• 定期备份数据. You should frequently back up all work that you do on your computer. Data saved on your computer’s hard drive can easily be lost if the hard drive fails. 尽可能使用云存储.
• 关掉电脑 whenever you will not be using it for several hours. Unattended computers that are linked to the network are vulnerable to hackers. 关掉电脑也可以节省能源.
• Protect your data by thinking twice before sharing or printing. 数据在不经意间被转移到不安全的站点并被公开的事件已经发生.

Additional Resources

• 10 tips on ways to avoid identity theft at college
• 连接安全-强，安全的密码
• OnGuardOnline.gov
• StayingSafeOnline.org国家网络安全联盟
• 联邦贸易委员会关于身份盗窃的网站

StarID 明尼苏达州的通用登录ID是什么. You are assigned a StarID before you register for classes at Saint Paul College. This is a 2-letter, 4-number, 2-letter identifier (for example, ab1234cd). 您将使用此登录名访问所有与校园相关的技术和服务(不包括CAPS工作计划)。.

永远不要与任何人分享您的登录信息. Only you are permitted to use your login to access campus technology.

• 重置StarID密码
  • Visit the Minnesota State StarID Self Service page at http://starid.minnstate.edu/ to reset your StarID password and manage your account.
• StarID versus TechID
  • Tech ID(也称为你的学生证号码)是你在mg电子试玩app的唯一学生标识符. This number is assigned to you when you apply to the College, 并且是你学生记录中永久的一部分. 当工作人员试图查找你的学生记录时，你可能会被要求提供这个号码.
  • StarID是通用登录用户名. You will use StarID to login to various campus technology systems. You only have to activate your StarID once (at any Minnesota State campus). After activation, your StarID account will follow you to any Minnesota State campus.

学生技术导向
mg电子试玩app为新生和在校生提供学生技术指导, which provide important information on the use of campus technology. 这些一小时的课程都是实践性的, 允许学生登录校园电脑并跟随教师. 还提供印刷材料.

学生技术方向包括:

• 登录校园电脑
• 访问和使用学生电子邮件
• wireless access
• using eServices (registration, course schedule, grades, etc.)
• printing
• 开放计算机实验室信息
• 数码保安最佳实务
• D2L Brightspace在线学习系统

Tutor.com

• Tutor.Com是一个全年361天，每周7天，每天24小时提供在线辅导服务的网站. 学生最多可获得15小时的点播课程, 来自各种学科的专家在线导师的个人指导和支持.
• mg电子试玩app的学生可以在任何时候通过首先登录D2L Brightspace在线学习系统访问此服务, then selecting “Tutor.Com”从右窗格.

Eduroam无线连接
2017年9月开始, 所有mg电子试玩app的学生和员工将使用“eduroam”将个人设备连接到校园无线网络。.

请注意，eduroam可能不兼容较旧的设备和操作系统. 确保您的设备是最新的操作系统和系统更新/补丁.

What is eduroam?
“eduroam”是一项无线服务，允许明尼苏达州立大学的学生和员工在访问参与机构时使用他们的StarID证书访问Wi-Fi. 来自其他参与eduroam的学院和大学的访客可以使用他们所在学校的用户名和密码访问明尼苏达州州立大学的Wi-Fi. Visit the eduroam website for a list of participating institutions: www.eduroam.us/institutions_list

连接到eduroam无线